央广网宁波7月11日消息（记者俞烨 通讯员陈栋）台风“巴威”来袭，防汛防台工作进入关键阶段。为切实筑牢辖区安全防线，全力保障居民尤其是特殊群体生命财产安全，宁波外滩街道新马社区组织全体网格员下沉网格、靠前值守，紧盯重点人群、排查安全隐患，以精细化、常态化网格服务为辖区居民撑起“安全保护伞”。

严师傅在社区网格微信群发布求助信息（央广网发 外滩街道供图）

台风预警期间，新马社区发挥网格微信群便民联动作用，实时推送台风预警信息、防汛安全须知，畅通居民求助渠道，确保居民诉求及时接收、处置。前段时间，辖区空巢老人严师傅家中一楼院子雨棚铁皮出现松动，存在台风天脱落、房屋渗水的风险。严师傅年事已高、行动不便，子女常年不在身边，无力自行修缮，面对隐患十分焦急，随即在社区网格微信群发布求助信息，希望能联系维修人员上门处理。

网格员姚刚看到求助消息后，迅速私信安抚老人情绪，耐心告知台风天气居家防护注意事项，叮嘱老人远离屋顶松动铁皮等危险区域。考虑到台风持续逼近，屋顶隐患处置刻不容缓，为高效、稳妥解决老人难题，姚刚立即对接辖区内的家政维修门店，告知房屋破损位置、铁皮松动情况及现场风险，紧急协调专业维修师傅上门抢修。

维修人员抵达现场后，姚刚全程陪同、跟进，协助维修人员开展作业。两人默契配合，细致拆除松动、变形的屋顶铁皮，重新规整铺设新铁皮、紧固固定螺丝、密封接缝缝隙，消除屋顶漏风、渗水、铁皮脱落等安全隐患。

维修人员为老人修缮屋顶铁皮（央广网发 外滩街道供图）

修缮作业完成后，姚刚并未放松警惕，结合台风天气安全防范重点，对老人家中门窗紧闭情况、室内电路、屋面排水口设施等关键部位进行全方位排查，细致叮嘱老人台风期间减少外出、注意用电用水安全。

看着整改完毕的屋顶和细致周到的排查服务，严师傅心中的顾虑和焦虑彻底消散，对社区网格员快速响应、贴心务实、高效尽责的服务态度连连称赞。

小小网格，守护万家平安。下一步，外滩街道将持续紧绷防台防汛安全弦，立足网格工作职责，聚焦独居、空巢、残疾、高龄等特殊群体，持续深化“网格巡查+快速响应+暖心帮扶”工作模式，常态化开展安全隐患排查、便民帮扶、安全宣传工作，精准对接居民急难愁盼需求，以精细化网格服务筑牢基层安全防线，全力守护辖区平安稳定、居民安居乐业。