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这个判决结果要听仔细了 阿里状告刷单团伙案开庭

2017-02-15 14:13:00来源:新华社

  2017年2月15日上午,阿里巴巴起诉刷单公司案在杭州市西湖区法院开庭审理。

 

  还记得"简世网络"吗?2016年12月,阿里巴巴集团向杭州市西湖区人民法院正式递交起诉书,状告刷单平台"傻推网"涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔标的216万元人民币,刷单平台的运营方,便是杭州简世网络科技有限公司。这也是全国首例电商平台状告刷单团伙案,递交当日已获法院立案。

  2月15日上午,9时30分,伴着一声法槌声响,电商起诉刷单团伙第一案在杭州市西湖区法院正式开庭审理。原告阿里巴巴方面表示,被告杭州简世网络科技有限公司(以下简称"简世网络")组织刷单行为误导消费者,使平台电商数据受到污染,损害了淘宝与天猫的市场声誉和竞争力。根据《反不正当竞争法》,请求法院判令被告简世网络赔偿原告损失共计216万元。

  庭上,阿里巴巴代理律师表示,2016年3月之前,简世网络运营的刷单平台"傻推网"发布包括淘宝、天猫在内的全网刷单任务。2016年4月,杭州市西湖区市场监督管理局认定,简世网络全网刷单流水超2600万元,非法获利36万元,其组织刷单行为系不正当竞争,损害电商平台的合法权益、扰乱社会经济秩序,对其作出查封刷单平台罚款8万余元的决定。

  对此,简世网络认为天猫和淘宝是不同的经营主体,应该分开起诉,建议驳回原告的诉讼请求。

  庭后,阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示。通过完善大数据技术,平台已能自动识别出绝大部分数炒信行为。本案中涉及的炒信商家已遭到严厉处罚,包括交易量清零,甚至永久关闭店铺。为治理刷单和清洗数据,平台每年都需投入数千万元。

  为打击刷单源头,16年4月至今,阿里巴巴配合各地工商等执法部门,连续查处了包括本案中的"傻推网"在内的9个全网炒信团伙,并配合执法部门对279家涉嫌刷单的商家做出行政处罚。但按照当前法规,刷单平台被查处,最多受到20万元的处罚,与其获利以及造成的损失相比,这样的行政处罚显然已不能有效惩罚刷单行为。"被罚的刷单平台,完全可以躲过风头再来组织刷单。"叶智飞说。

  更让人想不到的是,通过梳理近数十家全网刷单团伙数据,阿里巴巴方面发现,这些团伙招募的上百万名刷手中,有七成年龄在20至24岁之间,大部分是在校大学生,其平均每天参与虚假交易、虚假软件下载等任务10余次。这些青年人卷入黑物流、非法软件、贩卖个人信息等众多互联网黑灰产业中,也意味着我国的互联网环境和社会诚信潜藏着危机。

  为根除刷单、炒信毒瘤,2016年10月25日,包括阿里巴巴在内的八家互联网公司受国家发改委、工商总局、中央网信办等部门邀请,共同组建"反刷单联盟",共同打击网络刷单行为。叶智飞介绍,如果法院支持阿里巴巴方面的诉求请求,赔偿款会用来组建"反刷单基金",支持全社会力量一起打击互联网上的刷单、炒信行为。

  【浙江新闻+】

  去年12月,阿里巴巴关于"刷单"的一纸诉状,引发了全社会的共同关注。案件背后,阿里方面也发表了更多观点。

  1.阿里巴巴为何要起诉刷单平台?为何索赔216万元?炒信有哪些危害?

  阿里:消费者浏览电商平台商品详情页,了解过去其他消费者的购物体验和评价内容,成为消费者在海量商品中选择商品的主要决策参考之一。而部分卖家通过"炒信"或"刷单"虚构成交记录和好评,严重污染交易数据,误导消费者,损害了电商平台的市场声誉和竞争力。

  相对于刷单平台的违法所得,现有的处罚力度达不到威慑作用,更不能弥补这样的平台对整个电商行业带来的损失。为此,阿里巴巴决定拿起法律武器,起诉刷单平台,净化互联网环境。

  "傻推网"的刷单行为给平台造成的损失不止216万元。据阿里巴巴方面了解,其给刷手支付的佣金就近200万元,平台提出216万元的赔偿,主要考虑其非法所得、刷单数量、影响消费者等多维度数据。

  从平台角度看,虚假交易数据干扰平台做出正确的商业判断,也让原本应该给到正规商家的流量、排名被炒信刷单商家抢占。为维护正常的经营秩序,平台需要不断调整和投入相应资源。在净化数据、剔除虚假交易方面,阿里巴巴投入上百人团队在专职打击炒信刷单,每年投入数千万元。而刷单平台容易"死灰复燃",让这些努力和投入看不到尽头。

  从社会角度看,刷单、炒信是所有互联产业都面临的难题,严重干扰了诚信社会的建设。因为法律的不完善,目前大学生、家庭主妇都参与到炒信、刷单产业当中,而这些助长互联网黑灰产业的行为背后,牵扯到黑物流、非法软件、贩卖个人信息等产业。从阿里巴巴打击的经验来看,不少刷单组织者,同样也是网络钓鱼、赌博信息的发布和组织者。

  2.阿里巴巴方面对于判决有哪些期待?

  阿里:我们希望法院能支持我们的诉求,给予刷单平台相应的处罚,净化互联网诚信环境。法律的基本功能是指导人们对自己行为后果做出预期,并进而合理安排自己的行为。我们希望能通过这个判决,让人们了解炒信的违法性,让炒信者无利可图。

  3.阿里巴巴方面是如何与相关部门一起执法的?

  阿里: 我们将线索同步到工商等执法部门。这些线索不仅来源于阿里巴巴平台,还有网络志愿者的协助和调查。工商部门依据《反不正当竞争法》《网络交易管理办法》等法律法规,对刷单平台做出相应处罚。

  4.在打击炒信方面,平台做出了哪些努力?

  阿里:早在2009年,淘宝网就开展了一系列打击刷单、虚假交易组的专项活动,并把虚假交易的释义、违规行为及惩治措施放入了《淘宝规则》。

  目前,通过大数据技术,阿里方面对大部分刷单行为平台都能及时发现并作出相应处罚。最新的刷单惩罚规则,对于有刷单行为的商家,会给予其商品下架、降权(消费者搜索店铺和商品信息难以得到展示)、暂停参加促销资格、店铺关闭等处罚,查封账号,禁止其在淘宝网上开店等一系列处罚。随着打击力度的加重,目前商家参与刷单的趋势已明显下降。

  在打击刷单行为源头方面,16年4月至今,除"傻推网"之外,阿里巴巴已配合执法部门连续查处了"整点抢""牛刷刷""领啦网""蓝天碧水""蓝天网"等9个炒信团伙,总涉案金额近4亿元。除刷单团伙外,对于平台上279家涉嫌炒信的商家,平台也配合行政部门做出相应处罚。而通过长期监测,阿里巴巴方已发现活跃的全网刷单平台或相关网站数十家,正在配合相关执法部门对其进行进一步打击。

  2016年10月25日,阿里巴巴在内的八家互联网公司受国家发改委、工商总局、中央网信办等部门邀请,共同组建"反刷单联盟",并通过《反"刷单"信息共享协议书》宣誓共享反"刷单"信息、共同打击网络刷单行为。

  目前,阿里巴巴作为联盟主要成员,除了继续运用大数据技术能力,实时监控商家交易行为、及时发现并查处刷单店铺之外,也通过国家反刷单联盟的共享信息机制,携手联盟企业在刷单网站、空包网站、售卖消费者个人信息网站、QQ群、YY语音社群等更广泛领域开展联合惩戒打击,从源头切入净化市场环境,直接瓦解刷单组织协作关系。

  5.阿里方面表示,如果胜诉,赔偿金将用于筹建反刷单基金,这个反刷单基金具体做什么?

  阿里:如果法院支持阿里巴巴方面的诉求请求,赔偿款会用来组建"反刷单基金",支持全社会力量一起打击互联网上的刷单、炒信行为。

  6.还有哪些刷单平台也在此次查处之列,其他平台是否也将逐一起诉?

  阿里:如果现有法规未让刷单团伙付出应有的代价,阿里巴巴将保留用法律手段遏制刷单产业危害的权利,维护互联网诚信社会底线。(记者 祝梅) 

编辑: 汤银峰
关键词: 阿里巴巴;平台;阿里;商家;杭州市